Microsoft Copilot akan disepadukan ke dalam platform teknologi undang-undang Singapura

Alat AI generatif akan membantu memperkemas aliran kerja undang-undang, tetapi pengawasan manusia masih menjadi satu kemestian.

Peguam di Singapura kini mempunyai akses kepada Copilot alat kecerdasan buatan generatif (Gen AI) Microsoft, tetapi diingatkan tentang kepentingan pengawasan manusia walaupun mereka menerima teknologi itu.

Copilot untuk Microsoft 365 telah disepadukan dengan platform teknologi undang-undang negara, yang diperkenalkan pada 2022 sebagai infrastruktur kerjasama yang direka untuk menyokong aliran kerja undang-undang dan terdiri daripada pelbagai alatan teknologi undang-undang. Dibangunkan bersama oleh Kementerian Undang-undang dan rakan kongsi teknologi Lupl, platform ini bertujuan untuk membantu firma guaman tempatan, dan perniagaan kecil dan sederhana (PKS), memperoleh dan menyelenggara alatan teknologi.

Platform teknologi membolehkan peguam melihat dan menjejaki proses kerja biasa, seperti draf dokumen, perbincangan pasukan, arahan pelanggan dan fungsi pentadbiran seperti pengebilan.

Penyepaduannya dengan Copilot adalah salah satu yang pertama melibatkan sistem teknologi khusus sektor di Singapura, menurut kenyataan yang dikeluarkan bersama oleh Kementerian Undang-undang, Lupl, dan Microsoft.

Pengguna platform boleh menggunakan Gen AI untuk mengautomasikan tugasan tertentu, seperti merangka kemas kini status dan menjejak tarikh akhir. Sebagai contoh, profesional undang-undang boleh berkomunikasi melalui antara muka bahasa semula jadi dengan pengurus projek undang-undang maya, untuk mendapatkan kemas kini masa nyata tentang tugas dan memantau beban kerja pasukan. Mereka juga boleh merangkumi perkara kes dengan bantuan AI dan memaklumkan pelanggan tentang kemas kini status yang dijana AI.

Firma guaman tempatan juga telah diberikan pengimbangan untuk kos permulaan melanggan platform teknologi undang-undang, ditandakan pada SG$59 ($45.21) setiap pengguna sebulan untuk pakej Pro, yang termasuk penyepaduan Copilot. Pakej Permulaan tersedia pada harga SG$29 setiap pengguna sebulan tetapi tidak termasuk akses kepada Copilot.

Pemohon untuk geran boleh menerima sehingga 70% sokongan pembiayaan selama dua tahun apabila mereka melanggan platform teknologi dan modul Copilot. Mereka yang ingin berbuat demikian hendaklah mengemukakan permohonan mereka sebelum 31 Mac 2025.

Manusia masih perlu memainkan peranan mereka

Peguam yang layak untuk mengamalkan undang-undang di Singapura boleh menggunakan Copilot dan sebarang alat AI untuk membantu menyokong kerja mereka. Bagaimanapun, mereka akhirnya bertanggungjawab ke atas apa-apa kerja yang dibuat, kata Edwin Tong, yang merupakan Menteri Kebudayaan, Komuniti dan Belia Singapura, dan Menteri Kedua bagi Undang-undang.

Mereka juga diingatkan untuk menggunakan perlindungan biasa apabila mereka mula menggunakan Gen AI dalam kerja mereka.

Adalah tidak beretika untuk hanya menggunakan bahan yang dihasilkan oleh alat Gen AI tanpa penelitian yang betul, kata Tong semasa perbincangan panel pada persidangan TechLaw Fest 2024 yang diadakan pada hari Rabu di Singapura.

Panel tersebut telah menunjuk kepada kes 2023 yang terkenal di mana peguam New York telah menggunakan ChatGPT untuk menjana dan menyerahkan taklimat undang-undang yang termasuk petikan kes mahkamah yang tidak wujud, bersama dengan petikan palsu. Para peguam kemudiannya dikenakan sanksi dan denda.

Peguam manusia yang berkelayakan adalah mereka yang memberikan nasihat undang-undang dan tidak boleh dialih keluar daripada persamaan, kata Tong, kerana dia mengingatkan agar tidak hanya bergantung pada AI atau teknologi untuk melakukan kerja.

Rakan panel Mike Yeh, naib presiden dan timbalan peguam am Microsoft Asia untuk hal ehwal korporat, luar dan undang-undang, bersetuju, menyatakan bahawa sebahagian daripada proses pembelajaran peguam ialah mengetahui cara menyemak fakta.

Yeh mengesyorkan agar AI digunakan sebagai draf pertama, dengan manusia menyerlahkan dalam warna merah mana-mana kawasan yang memerlukan penelitian lebih lanjut, seperti yang akan dilakukan sebelum ini jika tiada AI.

Beliau menambah bahawa mendapatkan pemahaman tentang cara Gen AI berfungsi dan bagaimana ia boleh digunakan dengan lebih berkesan adalah penting untuk peguam menggunakannya secara bertanggungjawab.

Untuk lebih menekankan kepentingan latihan AI yang betul, Akademi Undang-undang Singapura (SAL) memeterai kerjasama dengan Microsoft Singapura minggu ini untuk menyediakan latihan dan sumber untuk profesional undang-undang untuk menggunakan Gen AI dengan lebih berkesan dan beretika. Yang pertama dilancarkan ialah panduan mengenai kejuruteraan segera model bahasa besar (LLM), yang merangkumi video demonstrasi untuk membantu mengasah kemahiran sedemikian khusus untuk konteks undang-undang dan menjana hasil yang lebih relevan.

Panduan ini juga menawarkan amalan terbaik dan nasihat tentang perangkap biasa apabila menggunakan alat Gen AI, dengan kes penggunaan khusus seperti penyelesaian pertikaian dan undang-undang korporat. Di samping itu, kursus asas akan disediakan untuk membantu peguam memperoleh pemahaman yang lebih luas tentang Gen AI, termasuk isu etika yang berkaitan.

Orang ramai perlu sedar tentang apa yang mereka lakukan dan bagaimana AI memberi kesan kepada kerja mereka, kata Hakim Mahkamah Tinggi Singapura Aedit Abdullah semasa perbincangan panel. Mereka tidak boleh hanya menuding jari kepada AI apabila kesilapan berlaku.

Semasa meneroka garis panduan yang boleh diberikan kepada peguam mengenai penggunaan AI, Singapura pada mulanya melihat memerlukan pendedahan penggunaan AI dalam kerja mereka, katanya. Walau bagaimanapun, ini mungkin tidak berkesan kerana AI menjadi semakin meluas dan tersedia walaupun pada peranti mudah alih. Tumpuan kemudiannya beralih kepada garis panduan yang menekankan tanggungjawab, etika dan kelakuan yang betul, tambahnya lagi. Ini boleh dikuatkuasakan dengan latihan yang diberikan kepada peguam, tambahnya.

Hakim Mahkamah Tinggi seterusnya menekankan kepentingan menerapkan nilai dan moral dalam profesional undang-undang -- dan bukannya preskriptif, mengenai penggunaan AI yang bertanggungjawab oleh mereka. Selain itu, tiada patah balik, kerana teknologi akan terus membawa manfaat kepada semua organisasi.

Kapal itu telah belayar untuk industri kekal berakar dalam analog, kata Tong, menggesa komuniti undang-undang untuk menerima teknologi dan AI. Sambil menyatakan bahawa kementeriannya telah memperkenalkan skim beberapa tahun lalu untuk memudahkan penggunaan teknologi, beliau berkata kadar penggunaan untuk program tersebut adalah suam-suam kuku. Peningkatan berlaku hanya semasa penutupan Covid-19, yang telah memaksa banyak organisasi untuk menggunakan teknologi digital.

Beliau merujuk kepada geran kerajaan yang bertujuan untuk membiayai sebahagian daripada kos awal penerimaan, menyedari keperluan untuk menangani halangan utama seperti kos untuk membantu firma guaman, terutamanya SMB, "meningkatkan."

Tinjauan dalaman Microsoft mendedahkan bahawa peguamnya memperoleh 32% dalam kecekapan tugas dan 20% dalam ketepatan daripada menggunakan perisian Gen AInya.

Yeh menambah: "Kerjasama kami dengan SAL akan memperkasakan peguam dengan kemahiran yang diperlukan untuk menggunakan penyelesaian Gen AI selaras dengan kewajipan profesional mereka."

Ketua Pegawai Eksekutif SAL Yeong Zee Kin berkata: "Gen AI sedang mengubah landskap undang-undang dengan menjadi rakan kongsi yang berkesan di pejabat peguam, membantu mereka mengautomasikan tugas dengan ketepatan dan ketepatan yang tidak pernah kami lihat sebelum ini. Kerjasama ini merapatkan potensi itu dengan pengguna akhir supaya bahawa kami melengkapkan seluruh profesion -- tanpa mengira bidang amalan -- dengan alat yang mereka perlukan untuk kecekapan dan membantu menegakkan standard etika tertinggi dalam dunia yang semakin dipacu AI."

Firma perunding global PwC juga mengumumkan perkongsian dengan Harvey dan ContractPodAi pada persidangan itu, sebagai sebahagian daripada usaha cabang perniagaan undang-undangnya untuk menyediakan alat Gen AI kepada pelanggan sahnya di Singapura. Harvey menawarkan perkhidmatan profesional dikuasakan AI untuk undang-undang, cukai dan kewangan, manakala ContractPodAi menyediakan platform pengurusan kontrak dan dokumen undang-undang.

Kedua-dua platform akan membolehkan peguam menyelaraskan proses undang-undang, meningkatkan pembuatan keputusan dan menyampaikan sokongan undang-undang, kata Eric Chin, pengarah unit perniagaan undang-undang PwC, NewLaw. "Peguam akan dapat menjana pandangan dan draf cadangan berdasarkan volum data yang besar, menyampaikan maklumat yang lebih kaya yang akan membolehkan pasukan undang-undang mereka mengenal pasti penyelesaian dengan lebih cepat," kata Chin.

Model AI Harvey untuk perkhidmatan undang-undang dibina pada pelbagai LLM dan model tersuai yang dikatakan telah diperhalusi untuk komuniti undang-undang.

Pada bulan Mei, Singapura mengumumkan rancangan untuk membangunkan LLM terlatih dalam data undang-undang -- dinamakan GPT-Legal, dan ia dijadualkan untuk digunakan secara berperingkat mulai bulan ini dengan 75% peguam tempatan sebagai pengguna.

Dibangunkan bersama oleh Akademi Undang-undang Singapura (LawNet) dan Pihak Berkuasa Pembangunan Media Infocomm (IMDA), LLM dilatih mengenai data undang-undang daripada repositori kandungan undang-undang bekas, yang termasuk laporan undang-undang Singapura. Ia akan digunakan untuk meringkaskan lebih daripada 15,000 penghakiman mahkamah semasa penempatan awal -- memberikan peguam keupayaan untuk menjalankan penyelidikan dan menilai kes yang lebih berkemungkinan relevan.

GPT-Legal juga akan direka bentuk dengan ciri amanah dan keselamatan untuk mengurus kemungkinan kejadian halusinasi dan dinilai dengan alat penilaian.